المطعم وحفاضه البيبي حكايات انجي الخطيب
الست بصت لهم باستغراب، وبعدين نزلت الموبايل من قدام وشها وقالت: «إيه ده؟ إنتوا جايبين إيه؟» المدير وقف قدام الترابيزة وقال باحترام: «مساء الخير يا فندم. أنا أستاذ شريف، مدير المطعم. وصلني إن فيه مشكلة حصلت هنا، وحابب أفهم من حضرتك إيه اللي ضايقك.
» الست رفعت دقنها وقالت: «اللي ضايقني إن الموظفة بتاعتكم بتمنعني أغير لابني! وأنا مش هسمح لحد يهينني عشان معايا طفل!» المدير بص لمدام نوال وقال: «مدام نوال، ممكن توضحيلي اللي حصل؟» قبل ما مدام نوال ترد، الست قاطعتها: «لأ، هي مش هتتكلم!
أنا اللي هتكلم، وأنا اللي اتظلمت هنا!» المدير رفع إيده بهدوء وقال: «اتفضلي يا فندم، أنا سامعك.» بدأت تحكي روايتها، وكل شوية تزود كلمة عن إنهم بيكرهوها عشان أم، وإن الجرسونة اتكلمت معاها بطريقة غير لائقة، وإنها اتمنعت من رعاية ابنها.
المدير سمعها للآخر من غير ما يقاطعها، وبعدها قال: «تمام يا فندم، فهمت وجهة نظر حضرتك. دلوقتي ممكن أسمع من مدام نوال؟» الست اتضايقت وقالت: «هو لازم تسمع منها؟ أنا مش كفاية؟» المدير رد: «من حقي أسمع الطرفين قبل ما أحكم على أي موقف.
» مدام نوال بدأت تحكي اللي حصل من أول لحظة، وقالت إنها طلبت من الست تستخدم المكان المخصص لتغيير الحفاضات، وإنها عرضت عليها المساعدة، لكن الست رفضت وبدأت تصورها وتهددها. المدير بص ناحية الحمام، وبعدين قال: «المكان المخصص لتغيير الحفاضات موجود من أول ما المطعم اتفتح، وإحنا بنحرص إنه يكون نضيف وجاهز طول اليوم.
ولو فيه أي مشكلة فيه، كنا هنحلها فورًا.» الست ردت بعصبية: «أنا مش هروح الحمام عشان أغير لابني!» المدير قال: «يا فندم، ده مش مكان غير صحي، ده مكان مخصص للتغيير، ومش مطلوب منك تسيبي ابنك من غير رعاية.
بالعكس، ده المكان اللي يضمن نظافة الطفل ونظافة المكان اللي الناس بتاكل فيه.» الست ضـ,ـربت بإيدها على الترابيزة وقالت: «أنا مش مقتنعة بالكلام ده! وبعدين إنتوا جايبين إيه في الأكياس دي؟» المدير بص للعامل اللي جنبه، وأشار له يحط كيس الورق على الترابيزة الفاضية اللي جنبهم، بعيد عن الأكل، وقال: «إحنا جايبين لحضرتك حاجة بسيطة، بعد ما فهمنا إنك رفضتي تستخدمي المكان المخصص.
» المدير قال: «يا فندم، ده مش مكان غير صحي، ده مكان مخصص للتغيير، ومش مطلوب منك تسيبي ابنك من غير رعاية. بالعكس، ده المكان اللي يضمن نظافة الطفل ونظافة المكان اللي الناس بتاكل فيه.» الست ضـ,ـربت بإيدها على الترابيزة وقالت: «أنا مش مقتنعة بالكلام ده!
